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A Boitugarden tem o compromisso de entregar seus produtos com segurança, agilidade e qualidade. Confira abaixo nossas diretrizes de envio:
 

1. Áreas de Entrega

Realizamos envios para boituva e região, com prazos e valores variando de acordo com o CEP informado no momento da compra.
 

2. Prazos de Envio

• O prazo para postagem é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• O prazo de entrega varia conforme a região e modalidade de frete escolhida.

• O prazo total estimado será informado no momento da finalização da compra.

Importante: O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
 

3. Modalidades de Frete

Trabalhamos com:

• Correios (PAC e Sedex)

• Transportadoras parceiras

• Entrega local (quando aplicável)

As opções disponíveis serão exibidas automaticamente no checkout.
 

4. Valor do Frete

O valor do frete é calculado com base em:

• Peso e dimensões do produto

• CEP de destino

• Modalidade de envio escolhida

Eventuais promoções de frete grátis serão informadas diretamente no site.
 

5. Embalagem e Cuidados Especiais

Nossos produtos são cuidadosamente embalados para garantir que cheguem em perfeitas condições.

Para envio de:

• Plantas vivas

• Vasos frágeis

• Produtos delicados

Utilizamos embalagens reforçadas e proteção adicional.
 

6. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
 

7. Tentativas de Entrega

• Serão realizadas até 3 tentativas de entrega (conforme política da transportadora).

• Caso não haja sucesso, o produto poderá retornar ao remetente.

• Em caso de reenvio, poderá ser cobrado novo frete.
   

8. Atrasos na Entrega

A Boitugarden não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Greves

• Condições climáticas adversas

• Endereço incorreto ou incompleto

• Ausência do destinatário

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para auxiliar.
 

9. Conferência no Recebimento

Recomendamos que o cliente:

• Verifique a embalagem no ato da entrega.

• Recuse o recebimento caso haja sinais de violação ou avaria.

• Entre em contato conosco em até 24 horas caso identifique qualquer problema.